В поликлинике работает Служба поддержки пациентов, куда вы можете обратиться если:
✅ У вас требуют наличие статуса, застрахованного для получения экстренной помощи или для посещения участкового врача;
✅ Вам отказывают в приеме участкового врача по причине его отсутствия;
✅ Ваш участковый врач/медсестра или фельдшер не обслуживает вызов на дом, хотя вы прикреплены к данной поликлинике по территориальному принципу;
✅ Вы не можете получить консультацию узкого специалиста, так как его нет или запись заполнена на весь месяц;
✅ Вам не дают направление на положенные по показаниям здоровья диагностические или лабораторные услуги;
✅ Вас не ознакомили с результатами проведенного обследования;
✅ Врач при приеме проявил грубость, вел себя некорректно;
✅ Вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи;
✅ Вы сомневаетесь в корректности поставленного диагноза или назначенного лечения;
✅ Вы обнаружили в своих медицинских записях некорректные данные или приписки;
✅ Вы в целом недовольны качеством работы медперсонала и медицинской организации и т.д.

🔺Туякова Алия Сериковна — зам. руководителя по контролю качества оказываемых медицинских услуг. Корпус А, 3 этаж, каб. 339.

🔺Ташимханова Гульжанат Сартаевна-специалист службы поддержки пациентов, Корпус Б, 1 этаж.
☎️65-44-58

🔺WhatsApp руководителя 8(708)466-75-87

Screenshot