1️⃣Способы предоставления государственной услуги:
🔺Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь (далее – организация ПМСП) (при непосредственном обращении или по телефонной связи организации ПМСП);
🔺веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП).

2️⃣Форма оказания государственной услуги:
1) Электронная (частично автоматизированная)/бумажная.

3️⃣Результат оказания государственной услуги:
🔺при непосредственном обращении или по телефонной связи к организации ПМСП – запись в журнале предварительной записи на прием к врачу организации ПМСП и устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее – график);
🔺при обращении на ПЭП – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.

4️⃣Размер оплаты:
🔺бесплатно.

5️⃣График работы услугодателя и объектов информации:
🔺организация ПМСП – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 8.00 до 20.00 часов без перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу РК;
2) ПЭП – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении пациента после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу РК прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

6️⃣Перечень документов и сведений:
🔺к организации ПМСП: документ, удостоверяющий личность при непосредственном обращении либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации);
🔺на ПЭП: запрос в электронном виде.

7️⃣Основания для отказа в оказании государственной услуги:
🔺установление недостоверности документов и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
🔺отсутствие прикрепления к данной медицинской организации (приказ МЗ РК от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь»)